阿坝职业学院2023年单独招生考试
导游专业技能测试考试大纲
（旅游类）
按照《阿坝职业学院2023年普通高等学校高职教育单独考试招生简章》对“对口高职类”考生的考试要求，特制定导游专业技能测试考试大纲。
一、测试依据
1.教育部中等职业学校旅游服务类相关专业教学指导方案。
2.《中等职业学校旅游服务一类专业教学标准（试行）》（教职成厅函〔2014〕11号）。
3.以《中华人民共和国职业技能鉴定规范（2014年）》为依据，结合中等职业学校教学实际，选择了中等职业学校的导游专业知识和技能训练内容，以考试考生专业操作技能和在操作过程中表现出来的职业态度、学习潜力为依据。
4.2021年中华人民共和国导游资格考试大纲中科目五《导游服务能力》考试大纲（四川省）规定讲解范围。
二、考核项目及要求
考核项目：自我介绍、职业形象展示、导游服务技能展示
考核分值：总分200。自我介绍30分，职业形象及才艺展示70分，导游服务技能100分。
考核时间：15分钟。
考核方式：现场面试、实际操作
三、评分细则
序号 |
考核内容 |
分值 |
测评要求 |
1 |
自我介绍 |
30 |
（1）用流利普通话介绍个人概况； （2）介绍内容可包括：学生的兴趣爱好、对导游专业的了解程度、职业价值观等； （3）时间不超过2分钟。 |
2 |
职业形象 |
20 |
（1）头发：干净、整齐，着色自然，发型美观大方； （2）面部：男生不留胡须及长鬓角，女生淡妆； （3）手部及指甲：干净、不涂有色指甲油，指甲修剪整齐； （4）服装：整齐干净，无破损、无丟扣； （5）鞋：符合导游工作要求的黑颜色皮鞋或布鞋，干净整洁，无破损； （6）袜：男深色、女浅色，干净、无褶皱、无破损； （7）饰物：不佩戴夸张的首饰和装饰品； （8）总体印象：举止大方、自然、优雅，注重礼节礼貌，面带微笑。 |
3 |
才艺展示 |
50 |
（1）才艺展示内容自选，要求积极向上。 （2）时间不超过3分钟。 |
4 |
导游服务技能展示 |
25 |
（1）欢迎辞讲解 能够根据自设的游客类型，设计成都双流机场到入住酒店的途中欢迎辞，并用普通话熟练地完成欢迎辞讲解；具有良好的心理素质和应变能力；时间控制在3分钟左右。 |
50 |
（2）模拟景点讲解：九寨沟、都江堰、峨眉山、三星堆。考生自选其一进行景点讲解；时间不超过5分钟。 |
25 |
（3）问题抽答：随机抽取1道题签，对题签上的问题进行思考，并阐述处理方法；时间不超过2分钟。 |
